Consumidor

Nosso departamento de consumidor tem ampla experiência em contencioso de massa, visando sempre a defesa dos interesses de nossos clientes junto ao Ministério Público, PROCON e em Juízo, incluindo ações civis públicas e impetração de Mandado de Segurança.

Focado nos interesses de nossos clientes, o trabalho abrange a triagem dos problemas nos principais produtos e procedimentos de nossos clientes, com apontamento de soluções e, ainda, a efetivação de política de negociação para a redução do estoque de carteira.